Política de Privacidade e Termos de Uso
Comprometemo-nos a proteger sua privacidade e explicamos aqui as práticas relacionadas à coleta, uso e armazenamento de dados em nosso site.
A Fiore tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra no site. Esta política tem como objetivo explicar aos usuários como seus dados e informações são tratados, armazenados e utilizados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). As informações dos usuários não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas sob quaisquer circunstâncias, exceto conforme previsto nesta Política ou por força de lei. Informações sensíveis, como dados de pagamento, trafegam de forma criptografada e não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.
A Fiore utiliza cookies durante a sua navegação no site com o objetivo de aperfeiçoar nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas para você. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador. Você pode impedir a instalação de cookies configurando seu navegador, mas, nesse caso, algumas funcionalidades do site podem não estar disponíveis.
Suas informações são tratadas em sigilo, e o registro dos dados é feito de forma automatizada, dispensando manipulação humana. Recomendamos que você não compartilhe sua senha com terceiros.
Eventuais alterações nesta Política de Privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
A loja online Fiore tem como objetivo a comercialização de peças de vestuário feminino, muitas delas bordadas à mão.
Ao acessar [www.fiore.com.br], o usuário adere automaticamente às disposições constantes neste documento, denominado Termos de Uso, que deverá ser respeitado. Estes Termos de Uso incorporam a Política de Privacidade e a Política de Devolução, assim como demais regras que possam ser dispostas em páginas específicas da loja ou comunicadas ao usuário mediante notificação.
A Fiore está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
1. Definições
1.1. Usuário: qualquer pessoa que navegar pela loja online Fiore.
1.2. Cliente: todo usuário que realizar uma compra na loja online Fiore.
1.3. Área pessoal restrita: seção da loja acessada pelo usuário mediante login e senha.
1.4. Login: identificador escolhido pelo usuário no cadastro.
1.5. Senha: conjunto de caracteres que serve como prova de identidade do usuário, de conhecimento exclusivo dele.
1.6. Dados cadastrais: conjunto de informações pessoais que identificam o usuário, como CPF, endereço e nome completo.
2. Navegação
2.1. A loja online Fiore é compatível com os principais navegadores atualizados (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari).
2.2. É necessário ter JavaScript e cookies habilitados no navegador para o pleno funcionamento do site.
2.3. O usuário é responsável por manter seu equipamento seguro, com uso de ferramentas como antivírus e firewall.
2.4. A Fiore procura manter o site disponível 24 horas por dia, mas não garante acesso contínuo ou ininterrupto, podendo haver indisponibilidade decorrente de manutenções técnicas, casos fortuitos ou de força maior, ações de terceiros, ou falhas de conexão à internet.
3. Cadastro
3.1. A aquisição de produtos na loja online Fiore pode exigir cadastro do usuário.
3.2. O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas, e a mantê-las assim, podendo alterá-las a qualquer momento em sua área pessoal.
3.3. Ao se cadastrar, o usuário manifesta seu consentimento com estes Termos de Uso.
3.4. O usuário poderá se inscrever ou cancelar a inscrição em nossa newsletter a qualquer momento.
3.5. A senha criada no cadastro é pessoal, intransferível e confidencial, sendo recomendável o uso de caracteres variados e de difícil identificação por terceiros.
3.6. O usuário poderá cancelar seu cadastro a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal.
4. Propriedade Intelectual
4.1. Os conteúdos da loja online Fiore, incluindo textos, imagens, layout e o uso da expressão "Fiore" como marca, são de propriedade exclusiva da empresa.
4.2. O acesso à loja não confere ao usuário qualquer direito de uso sobre esses conteúdos.
4.3. É vedada a cópia, distribuição, reprodução ou divulgação dos conteúdos sem autorização prévia e formal, sob pena de responsabilização civil e/ou criminal.
4.4. As imagens utilizadas na loja são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto final, especialmente pela natureza artesanal do bordado feito à mão.
5. Deveres do Usuário
5.1. O usuário é responsável por seus atos na loja, inclusive por aqueles praticados por terceiros com uso de seu login e senha.
5.2. O usuário deverá indenizar a Fiore por eventuais danos decorrentes de ações que violem estes Termos ou a legislação vigente.
6. Limitação de Responsabilidade
6.1. A Fiore não se responsabiliza por eventuais interrupções ou indisponibilidades temporárias do site.
6.2. A Fiore emprega esforços razoáveis para garantir a segurança do site, mas não se responsabiliza por danos decorrentes de ações de terceiros que fujam de sua esfera de controle.
6.3. A Fiore não se responsabiliza pela navegação do usuário em sites externos referenciados na loja.
6.4. A Fiore não se responsabiliza por indisponibilidades ou erros no processamento de pagamentos por parte de instituições financeiras ou meios de pagamento.
7. Disposições Gerais
7.1. Estes Termos de Uso poderão ser atualizados a qualquer momento, cabendo ao usuário verificá-los periodicamente.
7.2. A tolerância quanto ao eventual descumprimento de qualquer item deste documento não implica renúncia ao direito de exigi-lo posteriormente.
7.3. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo [e-mail/WhatsApp].
7.4. Estes Termos de Uso serão interpretados segundo a legislação brasileira, elegendo-se o foro da comarca de São José dos Campos/SP para dirimir eventuais controvérsias.
